Support

!!!TREBUIE SA TE LOGHEZI CU ACELASI CONT DE CFX PE CARE IL FOLOSESTI SI PE FIVEM OBLIGATORIU

Suport Crystal Romania Pentru orice problemă legată de o comandă Tebex, deschide un ticket pe Discord-ul oficial Crystal Romania. Te rugăm să NU trimiți mesaje private staff-ului pentru probleme legate de achiziții. Toate cererile de suport se rezolvă doar prin sistemul de ticket, pentru ca echipa noastră să poată verifica situația corect și să păstreze evidența conversației. Poți deschide ticket pentru:
  • comandă nelivrată
  • CNP / ID introdus greșit
  • problemă cu Crystal Coins
  • problemă la folosirea unui beneficiu cosmetic
  • întrebare despre pachetele disponibile
  • verificare plată
  • eroare tehnică legată de magazin
Pentru a primi ajutor mai rapid, include în ticket următoarele informații:
  • numele tău de pe Discord
  • CNP-ul / ID-ul din joc
  • pachetul cumpărat
  • dovada plății sau ID-ul tranzacției Tebex
  • o descriere scurtă a problemei
Discord oficial Crystal Romania: [adaugi aici invite-ul serverului] Timpul de răspuns poate varia în funcție de disponibilitatea staff-ului. Te rugăm să ai răbdare și să nu deschizi mai multe tickete pentru aceeași problemă. Achizițiile nu oferă prioritate administrativă, imunitate la regulament sau tratament preferențial în joc.