Politică de refund Achizițiile efectuate în magazinul Crystal Romania sunt considerate finale după livrare. Refund-ul poate fi analizat doar în următoarele situații:

• produsul nu a fost livrat dintr-o eroare tehnică
• plata a fost procesată greșit
• pachetul cumpărat nu poate fi folosit din motive care țin de server

Nu se oferă refund pentru:

• încălcarea regulamentului serverului
• ban, suspendare sau sancțiune administrativă
• folosirea parțială sau completă a beneficiului
• introducerea greșită a CNP-ului / ID-ului de joc de către client

Pentru orice cerere de suport, deschide ticket pe Discord.